Платежі та умови скасування:

Всі наші турпрограми реалізуються на основі наданих готелями, аеропортами і т. д. даних про дати, доступність та ціни. Гарантія доступності та ціни не надається до моменту надходження Вашого платежу. Після підтвердження Вашого бронювання ціна та дата туру стають остаточними. Оскільки ми працюємо із зовнішніми філіями, зміни у Вашій програмі можуть виникнути, і ми зв’яжемося з Вами, запропонувавши відповідні альтернативні програми. Це може статися, особливо при ранніх бронюваннях та змінах у туристичному сезоні.

Якщо Ваш туроператор не повідомляє Вам про можливість скасування, Ви можете ознайомитись з умовами скасування тут.

Умови скасування бронювання: За скасування бронювання за 2 тижні до дати заїзду не стягується плата. У разі скасування за 1 тиждень стягується плата за одну ніч. У разі скасування за 48 годин до заїзду стягується плата за заброньоване проживання. У разі відмови від послуг, не участь у турі, або не прибуття в готель, повернення коштів не відбувається.

Умови скасування квитків Turkish Airlines: Для скасування за більш ніж 1 місяць до вильоту стягується плата у розмірі 10 євро за кожен квиток, за скасування за період від 1 тижня до 1 місяця стягується штраф у розмірі 30%, за скасування за 1 тиждень до вильоту – 50%. Повна вартість застосовується до скасування за тиждень до вильоту. Для квитків із застосуванням політики No Show повернення коштів не передбачено. Ці умови дійсні лише для рейсів Turkish Airlines.

* Будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання інформації про політику скасування для квитків інших авіакомпаній.

Умови скасування турів, активностей та трансферів в аеропорт: Плата не стягується за скасування за тиждень та більше. За скасування за 4 дні стягується 50% плати, скасування за 48 годин – повна плата. У разі відмови від послуг, не участь у турі, або не прібуття у готель, повернення коштів не відбувається.

*Будь ласка, зверніться до вашого агента за інформацією про політику скасування для великих груп.

Платежі: Для підтвердження бронювання ми просимо Вас внести передоплату в розмірі 25%. Як тільки ми отримаємо Ваш запит, ми надішлемо форму оплати. Як тільки Ваша передоплата надійде до нас, ми складемо для Вас туристичний документ і надішлемо Вам його електронною поштою в найкоротші терміни. 75% оплати, що залишилися, Ви можете зробити, починаючи користуватися послугами.

Повернення коштів: Щоб подати заяву на повернення коштів, необхідно виконати скасування та зміни відповідно до зазначених вище умов скасування. Повернення коштів не передбачене для будь-якого остаточно підтвердженого туру.

Підйом та спуск (Pick up та Drop-off): Якщо не вказано зворотне у цінах на тури по Каппадокії, підйом та спуск із Гьореме, Невшехіра, Ургюпа, Учхісара, Ортахісара та Чавушин включені. Гості, які проживають в інших районах та беруть участь у турі (наприклад, Мустафапаша), підлягають додатковій платі за трансфер. Гості повинні бути готові у вказаний час у рецепції готелю. У разі непідготовленості гостей у вказаний час стягується повна вартість, та їм не надається право на повернення. Під час трансферу транспортний засіб має гнучкість 10 хвилин для затримки.